品質服務
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服務理念
尊重客戶✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,理解客戶☾☽❄☃,持續提供超越客戶期望的產品與服務㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦,做客戶們永遠的伙伴♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。這是幸运pk10快艇一直堅持和倡導的服務理念⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。
保證滿意
簡單地講☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,保證滿意意味著竭盡所能讓您滿意♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。修理☾☽❄☃、換貨⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、或退款時웃유ღ♋♂,對您說聲謝謝并笑臉相迎ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。
日落原則
這條規則說明所有金百悅員工應該在收到顧客♀☿☼☀☁☂☄、供應商或其他員工的電話的當天日落之前對這些電話作出答復⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。這正是德發機械對顧客作出友好服務之承諾的一個例子❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。迅速回應您表明幸运pk10快艇關心您♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。幸运pk10快艇不一定要在日落之前解決每一個問題或者完成每一項任務♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,但幸运pk10快艇應與您保持聯絡✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,這體現了幸运pk10快艇公司的一條基本原則──即幸运pk10快艇關心顧客ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
服務流程
互動式接待
您到公司后✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,有專業的接待人員進行接待☈⊙☉℃℉❅,咨詢您的需求⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,并邀請您一同對公司產品進行查看㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。
目錄式報價
幸运pk10快艇會對您選擇的產品進行透明化的報價♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。
客戶關懷
幸运pk10快艇會安排專業的技術人員對公司產品進行介紹✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,幫助您做出選擇①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。
客戶回訪
產品出售后三天內幸运pk10快艇將對您進行關懷電話訪問❣❦❧♡۵。
售后內容
為提高企業競爭力⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,擴大企業知名度ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,建立產品良好的口碑ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,樹立企業良好的形象☾☽❄☃。幸运pk10快艇本著“一切追求高品質웃유ღ♋♂、以用戶滿意為宗旨”的精神⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,嚴格按合同要求及產品技術規范為用戶提供誠信服務❣❦❧♡۵,滿足用戶的個性需求⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。以“專業☈⊙☉℃℉❅、誠信❣❦❧♡۵、質優”為原則㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦,向用戶鄭重承諾❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。
一㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、產品質量承諾
1.產品的研發⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、生產和安裝均有技術人員監督✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。
2.對產品質量的檢測❣❦❧♡۵,幸运pk10快艇對產品進行全過程⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、全性能檢查㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,待產品被確認合格后配送㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
二ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、產品價格承諾
1.為了保證產品的高可靠性和先進性✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,材料選取均精挑細選❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。
2.在同等競爭條件下♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,我公司在不以降低門窗質量的基礎上❣❦❧♡۵,真誠的為客戶提供最優最低的價格⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。
三⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、送貨期承諾
1.產品送貨期按客戶要求執行♀☿☼☀☁☂☄,若有特殊要求♀☿☼☀☁☂☄,需提前完工的☾☽❄☃,我公司可根據情況特別組織配送❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,力爭滿足客戶需求✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。
四⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、售后服務承諾
1.每位服務人員在執行售后任務時必須堅持原則✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,并愿意接受客戶的監督✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。
2.售后服務人員應急客戶之所急❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,認真回答客戶提出的問題⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤,積極提供各種解決方案以供客戶選擇①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯,做到客戶滿意㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。
3.全天候㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、無節假日服務:本公司配送服務部配備專用的配送車輛ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,配送期間⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,在接到客戶電話后❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,本公司將以最快速度進行配送ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。
4.對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,認真處理☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;。在最短時間內答復客戶㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。如達不到客戶滿意⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,則繼續采取措施或報告上級處理ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,直到客戶滿意✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。且對被投訴人員進行批評教育❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,嚴重的則予以懲罰⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓,并責令其向客戶道歉㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
5.定期回訪客戶ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ,虛心接受客戶的意見和建議⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,以此作為改進工作的依據✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,不斷提高服務質量ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。
截屏⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓,微信識別二維碼
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